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乗車券の購入/払い戻し/紛失
購入先
- ホームページ www.srail.co.kr または etk.srail.co.kr
- SRTアプリ
- 乗車券自動発券機
- 駅(専用駅、共用駅含む)
購入期間
- 列車出発１ヵ月前の7:00から列車出発20分前まで(アプリは5分前まで)乗車券の購入が可能です。
決済/発券
- クレジットカードを利用して決済できます。
- 乗車券は駅で発券できます。
払い戻し
- 乗車券に表記された出発時間の前まで、ホームページで発券を払い戻しできます。
- 列車の出発時間が過ぎた場合、駅で払い戻ししなければなりません。
- 乗車券に表記された到着駅の到着時間が過ぎた場合は、払い戻しできません。
- 購入した乗車券を払い戻しする場合、払い戻し時点によって払い戻し手数料が発生します。
- キャンセル/払い戻し手数料
| 購入方法 | 出発前の違約金 | 出発前の違約金 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1ヶ月~2日 | > 1日 | 24~3時間 | 3時間~出発 | < 20分 | 20～60分 | 60分以降訪問 | |
|
月～木 |
キャンセル料なし | 5% | 15% | 40% | 70% | ||
|
金～日、
公休日 |
最低違約金 | 5% | 10% | 20% | 30% | ||
