SR, 수익심사 관리시스템 고도화 심사시간 단축해 업무효율성 증진 등 현장 업무 개선 SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)은 11일(수) ‘수익심사 관리시스템 고도화 용역’을 마무리하고 12일(목)부터 수익심사 업무에 적용한다. 이번 수익심사 관리시스템 고도화에 따라 종합적이며 직관적인 SRT 승차권 발권내역 정보 제공을 통해 승차권 오취급을 사전에 예방하고, 심사시간을 획기적으로 단축해 현업 직원들의 업무가 대폭 개선된다. SR은 하루 약 15만 건의 SRT 승차권을 취급하고 있는 가운데, 이번 고도화를 통해 반기마다 열리는 수익심사 소요기간이 15~20일에서 5일로 획기적으로 줄어든다. 최덕율 SR 영업본부장은 “수입심사 관리시스템 고도화를 통해 심사관리를 강화하고 심사시간도 단축해 업무효율성과 현장 업무 개선의 두 마리 토끼를 잡았다.”라며, “앞으로도 업무효율 향상을 위해 더욱 노력하겠다.”라고 밝혔다.

SRTPlay 간편결제 서비스 도입 안전하고 빠른 간편결제 시스템 도입해 고객 편의 증대 SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)은 모바일웹 기반 플랫폼 ‘SRTPlay’를 이용하는 고객편의를 위해 지난 5일(목)부터 ‘카카오페이’ 간편결제 서비스를 제공하고 있다. ‘SRTPlay’는 SRT 승차권뿐만 아니라 모바일쿠폰, 국내여행보험, 식음료, 여행상품 등을 복합적으로 구매할 수 있는 새로운 형태의 서비스 플랫폼이다. 안전하고 빠른 결제를 위해 회원 수 3,500만명에 달하는 국내 대표 간편결제 서비스인 카카오페이 결제를 도입했다. SR은 간편결제 시스템 도입 첫단계로 식음료·편의점 모바일쿠폰 등 부가서비스 결제 시 카카오페이 결제 서비스를 제공하고, 승차권 예매까지 점차 확대할 계획이다. SRTPlay 간편결제 서비스는 모바일웹 기반으로 운영돼 안드로이드나 아이폰 등 운영체제와 상관없이 카카오페이 결제가 가능하다. 최덕율 SR 영업본부장은 “SRT 이용객에게 편리하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 SRTPlay 간편결제를 도입했다.”라며, 코로나19로 비대면 서비스가 확대되고 있는 가운데, 이번 간편결제 도입 등 한국형 뉴딜사업을 선도하는 철도기업으로 나아가겠다.”라고 밝혔다.

다자녀·임산부 할인 등 SRT 공공할인상품 개선 이용 당일열차도 할인받고 대상열차 확대 등 … 실시간 인증도 내년 상반기 도입 SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)은 다자녀, 임산부, 기초생활수급자 등에게 제공 중인 공공할인상품 혜택을 확대해 10일(화)부터 고객들이 쉽게 할인받을 수 있도록 개선했다. SRT 공공할인상품은 그동안 확인절차로 인해 다음날 열차부터 이용할 수 있었지만, 10일(화)부터는 당일 운행하는 열차도 할인 받을 수 있다. 또한 할인 대상열차가 SRT 60개 열차에서 하루 120개 전체 열차로 확대되며, 홈페이지에서만 발매됐던 승차권 발권은 SRT앱에서도 가능하도록 개선된다. 아울러 내년 상반기까지 실시간 인증체계를 도입해 승인요청 즉시 처리되도록 개선할 계획이다. 실시간 인증체계 도입에 맞춰 다자녀할인 적용기준도 기존 25세 미만 자녀 3명 이상에서 2명 이상으로 적용범위를 확대할 예정이다. 권태명 SR 대표이사는 “SRT 이용고객이 보다 편리하게 열차를 이용할 수 있도록 그동안 SRT 공공할인상품에 제기되었던 불편사항을 대폭 개선했다.”라며, “SR은 앞으로도 국민의 입장에서 불편사항을 지속적으로 발굴하고 개선해 공기업으로서 사회적 책무를 다하겠다.”라고 밝혔다.

알리오플러스 보물상자를 찾아라! 유용한 공공기관 정보를 검색하면 선물이 와르르 알리오플러스 화면 속에 숨겨진 5개의 보물상자를 찾아주세요. -이벤트기간 : 2020. 11. 02.(월) ~ 11. 16.(월) -당첨자발표일 : 2020. 11. 24.(화) -상품 : 1등 - 문화상품권 10만원(1명) 2등 - 문화상품권 5만원(2명) 3등 - 문화상품권 1만원(10명)