제81회 식목일 맞이 '내 나무 갖기' 캠페인 에스알-산림조합중앙회 합동 … SRT 이용객과 함께하는 탄소중립 실천 SRT 운영사 에스알(SR, 대표이사 정왕국)은 3일(금) 제81회 식목일을 맞아 산림조합중앙회와 함께 수서역에서 ‘열차는 나무를 싣고 내 나무 갖기’ 캠페인을 전개했다. 이번 캠페인은 철도를 이용하는 국민들이 일상 속에서 손쉽게 나무심기에 참여할 수 있도록 묘목 약 2천주를 무료로 나눴다. 또한, 이날 에스알과 산림조합중앙회 임직원들은 산불예방 및 탄소중립 실천 수칙 안내 책자를 함께 전달하며, 생활 속 녹색실천 확산과 산불예방 캠페인에도 나섰다. 정왕국 에스알 대표이사는 “최근 기후위기와 산불발생 증가로 산림의 중요성이 강조되는 만큼, 국민들과 함께하는 작은 실천이 산불예방과 건강한 산림 생태계 조성에 기여할 것으로 기대한다.”라며, “국민 참여를 기반으로 한 실천 중심의 활동으로 탄소중립 실현과 친환경 가치 확산에 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.

에스알, 지역 어르신 급식 봉사로 행복나눔 실천 지역 복지기관과 협력 … 어르신 대상 중식 배식 지원 사회공헌 활동 SRT 운영사 에스알(SR, 대표이사 정왕국)은 26일(목) 수서승무센터 직원들이 참여하는 ‘행복나눔 봉사단’이 지역 어르신을 위한 급식 봉사활동에 나섰다. 이날 봉사활동은 서울 강남구에 위치한 수서종합사회복지관과 협력해 지역 어르신들을 대상으로 중식 배식 지원과 급식 운영 보조 활동을 진행했다. 수서승무센터 직원들로 구성된 ‘행복나눔 봉사단’은 급식 준비와 배식 지원, 식당 운영 보조 등 다양한 활동을 하며 어르신들이 편안하게 식사를 할 수 있도록 지원했다. 또한, 어르신들의 안전한 이동과 원활한 식사 이용을 돕기 위해 현장 안내와 질서 유지도 함께했다. 에스알은 지역 복지기관과 협력해 취약계층을 위한 사회공헌 활동을 지속적으로 추진하며 지역사회와 상생하는 공공기관의 역할을 이어가고 있다. 정왕국 에스알 대표이사는 “지역 어르신들께 따뜻한 식사를 전해드리고 도움을 드릴 수 있어 뜻깊었다.”라며 “앞으로도 지역사회와 함께하는 다양한 사회공헌활동을 실천하겠다.”라고 말했다.

'탐지-차단-수사' 3단계로 매크로 차단 체계 구축 비정상 접근 차단 '25년 추석 14명 → '26년 설 연휴 6일간 일평균 1,319명 SRT 운영사 에스알(SR, 대표이사 정왕국)이 매크로 등 불법 프로그램을 이용한 부정 예매를 원천 봉쇄하고, 승차권 실수요자의 권익을 보호하기 위해 '탐지-차단-수사'로 이어지는 ‘3단계 차단 체계’를 가동하고 있다. 에스알의 '3단계 차단 체계'는 기술적 차단과 사법 대응을 결합해 비정상적인 접근을 실시간으로 감시하고 단계별로 대응한다. 1단계는 솔루션 도입으로, 에스알 플랫폼에 최적화된 매크로 차단 솔루션을 도입해 단시간 반복 호출, 동일 패턴 접근 등 비정상적인 예매 시도를 실시간으로 모니터링하고 자동화된 접근을 1차적으로 차단한다. 2단계는 IP 기반 차단이다. 비정상적인 접근이 탐지될 경우 IP를 기반으로 홈페이지와 앱 접속을 강력히 제한한다. 특히 수요가 집중되는 명절 기간에는 1분당 150회 초과 접근 시 차단하는 등 강화된 기준을 적용해 유입량을 제어한다. 3단계로 경찰청 합동 대응을 통해 사법 기관과 긴밀히 공조한다. 단순히 차단에 그치지 않고, 수집된 비정상 접근 내역을 바탕으로 경찰청과의 수사를 확대하는 등 불법 프로그램 사용에 대한 법적 처벌 안내를 강화하고 있다. 올해 설에는 매크로 사용자 5명 및 이를 이용한 암표 거래 사례 52건에 대해 수사를 의뢰했다. 이러한 대응은 비정상 접근 차단 실적 급증으로 이어졌다. 일평균 차단된 사용자 수가 지난해 추석 14명에서 올해 설에는 1,319명으로 대폭 증가하며 부정 예매 시도를 무력화시켰다. 정왕국 에스알 대표이사는 “매크로 차단 시스템 고도화를 통해 불법 예매를 근절하고, 정당하게 승차권을 구매하려는 고객들이 피해를 보는 일이 없도록 최선을 다하고 있다.”라며, “앞으로도 국민이 신뢰할 수 있는 공정한 승차권 이용 환경을 선도하겠다.”라고 밝혔다.

에스알, 박현식 신임 부사장 임명 정부 정책기조에 부응한 철도·공기업 정책과제 안정적 이행 의지 밝혀 SRT 운영사 에스알(SR, 대표이사 정왕국)은 23일(월) 박현식 신임 부사장이 취임했다고 밝혔다. 박현식 신임 부사장은 “국민의 안전과 직결된 철도 운영을 책임지는 자리에 무거운 책임감을 느낀다.”라며, “안전을 최우선 가치로 삼고, 신뢰받는 철도 서비스를 제공하는 데 역량을 집중하겠다.”라고 밝혔다.  최근 논의되고 있는 철도 통합과 관련해 박 부사장은 “국민 편익 증진과 철도 안전 확보를 최우선 기준으로 삼아 균형 있게 접근하겠다.”라며, “현장 의견을 충분히 반영하고 조직 안정성을 유지하는 방향에서 합리적인 역할을 수행하겠다.”라고 말했다.  박 부사장은 향후 경영 방향으로 △철도 안전 강화 △고객 중심 서비스 개선 △경영 효율화 △조직 안정 및 소통강화를 제시했다.  철도 안전 분야에서는 예방 중심의 안전관리 체계를 강화하고, 현장 대응 역량을 높일 계획이다. 고객서비스 부문에서는 이용객 체감도를 높이는 서비스 개선을 추진한다.  또한 공기업으로서 공공성과 효율성을 균형 있게 고려하고, 내부 소통 강화를 통해 안정적인 조직 운영을 도모할 방침이다.  박 부사장은 취임 첫 날 운영상황센터, 수서역, 수서차량센터 등을 방문해 현장 상황을 점검했다.  박현식 에스알 부사장은 “에스알이 국민에게 더욱 안전하고 신뢰받는 철도운영기관으로 자리매김할 수 있도록 책임 있는 역할을 다하겠다.”라고 밝혔다.